คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “ระบบล่ม” จนชิน แต่ในโลกของธุรกิจ… นั่นคือ คำต้องห้าม ลองย้อนดูข่าวดังเมื่อไม่นานนี้ แอปสายการบินยักษ์ใหญ่ล่มทั่วโลก ผู้โดยสารเช็กอินไม่ได้ ตกเครื่องกันเป็นพันหรือแพลตฟอร์ม E-Commerce ขายแฟลชดีล ล่มตอนเที่ยงคืน ลูกค้าจ่ายเงินไม่ได้ ยอดขายหายวับในไม่กี่นาที สิ่งที่น่ากลัวคือ มันไม่ได้เกิดจากเหตุการณ์ใหญ่โต แต่เกิดจาก “บั๊กตัวเดียว” ที่มองข้ามและมันก็ล้ม…

ในวันที่ AI เขียนโค้ดได้เอง เทสอัตโนมัติได้ในพริบตา หลายคนอดสงสัยไม่ได้ว่า… “งั้นเรายังต้องมีทีม QA อยู่เหรอ?” คำถามนี้ฟังดูสมเหตุสมผล — แต่คำตอบอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคาด AI เก่งเรื่อง “เร็ว” แต่ยังไม่เก่งเรื่อง “เข้าใจ” ใช่, AI ทำงานได้เร็วมาก…

เพราะระบบที่ดู “เวิร์ก” อาจยังไม่ “พร้อม” ถ้าไม่เช็ค 5 ข้อนี้! เคยมั้ย? ตอนเทสระบบ ทุกอย่างดูโอเค… แต่พอปล่อยจริง กลับล่ม ตอนคนแห่เข้าใช้ หรือจู่ๆ มีผู้ใช้กดเข้าหน้าไหนก็ Error ทั้งเว็บ ปัญหานี้ไม่ใช่เพราะ Dev…

เวลาเราพูดถึง QA (Quality Assurance) คนส่วนใหญ่มักนึกถึงภาพของคนที่นั่งเทสแอป กดโน่นลองนี่ หาบั๊กให้เจอ แต่ในความเป็นจริง QA ที่ดี ไม่ได้มีหน้าที่แค่จับบั๊ก แต่คือคนที่ช่วย “ป้องกันระบบพัง” และ “ต่อยอด” ให้ระบบตอบโจทย์ธุรกิจได้จริง ลองจินตนาการว่าเรากำลังจะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สุดปังในแอป เช่น ระบบสะสมแต้ม ถ้า…

ยุคนี้ข้อมูลคือ “สินทรัพย์ล้ำค่า” ของทุกธุรกิจ แต่ก็เป็นเป้าหมายที่อันตรายที่สุดของเหล่าแฮกเกอร์ด้วยเช่นกัน แค่คลิกผิดครั้งเดียว อาจทำให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากเจอ ❌ ฐานข้อมูลลูกค้ารั่ว ❌ ระบบโดนโจมตีจนธุรกิจต้องหยุด ❌ ความเสียหายต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ คำถามคือ… เราจะรู้ได้ยังไงว่า “ระบบของเราปลอดภัยพอ” หรือยัง?คำตอบอยู่ที่ Cybersecurity Testing Cybersecurity…

ในปี 2025 โลกของซอฟต์แวร์วิ่งเร็วกว่าเดิม เทคโนโลยีใหม่ผุดขึ้นทุกวัน ธุรกิจเร่งเปิดตัวแอปพลิเคชันให้ทันกระแส คำถามสำคัญที่ทั้งเจ้าของธุรกิจและทีม QA ต้องตอบให้ได้คือ… “เราควรใช้ Automation Testing เต็มรูปแบบ หรือยังต้องมี Manual Testing อยู่ในแผน?” คำตอบคือ ทั้งสองอย่าง “ยังจำเป็น”…

ในโลกที่เทคโนโลยีวิ่งเร็วกว่าเคย สิ่งหนึ่งที่เราปฏิเสธไม่ได้เลยคือ “AI ไม่ได้มาเล่น ๆ” และถ้าคุณอยู่ในสายงาน QA (Quality Assurance) หรือกำลังมองหาทีม QA สำหรับธุรกิจของคุณ คำถามที่ต้องคิดคือ… “AI จะมาแทน QA หรือมาเสริมพลัง?” และที่สำคัญกว่า… “เราต้องปรับตัวยังไงให้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง?” AI ทำอะไรให้กับงาน…

เมื่อ “แอปดี” ไม่ได้แปลว่า “ใช้ง่าย” ถึงเวลาให้ QA เข้ามาช่วยเช็ก UX/UI ก่อนลูกค้าจะหลุดมือไป เคยไหม… เปิดแอปแล้วงง ไม่รู้ต้องกดตรงไหน สั่งซื้อได้แต่จ่ายเงินไม่เจอปุ่ม หรือทำแบบฟอร์มไปเกือบเสร็จ กดผิดทีเดียวต้องเริ่มใหม่หมด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ “บั๊ก” ทางเทคนิค แต่คือ…

สำหรับทั้งเจ้าของธุรกิจที่อยากให้แอปแรงไม่มีสะดุด และ QA ที่อยากอัปสกิลทดสอบระบบให้ลึกขึ้น ในยุคที่ผู้ใช้มือถือทุกคนคาดหวังความเร็วทันใจ การโหลดเพจภายในไม่กี่วินาที และการใช้งานที่ไม่สะดุดแม้มีผู้ใช้พร้อมกันเป็นหมื่นราย คำว่า “แอปล่มไม่ได้” ไม่ใช่แค่คำขู่ แต่เป็น เดิมพันของรายได้ ชื่อเสียง และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และนี่คือจุดที่ “Performance Testing” เข้ามามีบทบาทสำคัญ Performance…