General

เมื่อ “แอปดี” ไม่ได้แปลว่า “ใช้ง่าย” ถึงเวลาให้ QA เข้ามาช่วยเช็ก UX/UI ก่อนลูกค้าจะหลุดมือไป เคยไหม… เปิดแอปแล้วงง ไม่รู้ต้องกดตรงไหน สั่งซื้อได้แต่จ่ายเงินไม่เจอปุ่ม หรือทำแบบฟอร์มไปเกือบเสร็จ กดผิดทีเดียวต้องเริ่มใหม่หมด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ “บั๊ก” ทางเทคนิค แต่คือ ปัญหาด้าน Usability หรือประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ (User Experience) และทั้งหมดนี้สามารถตรวจพบและปรับปรุงได้ด้วยกระบวนการที่เรียกว่า Usability Testing Usability Testing คืออะไร? Usability Testing คือการทดสอบว่าผู้ใช้สามารถ  ✅ เข้าใจ  ✅ ใช้งาน  ✅ และบรรลุเป้าหมายในแอปหรือเว็บไซต์ ได้อย่างง่าย สะดวก และไม่รู้สึกหงุดหงิด พูดง่าย ๆ คือการเช็กว่า “แอปเรา ใช้งานง่ายสำหรับคนที่ไม่รู้ระบบเลยหรือเปล่า?”…

สำหรับทั้งเจ้าของธุรกิจที่อยากให้แอปแรงไม่มีสะดุด และ QA ที่อยากอัปสกิลทดสอบระบบให้ลึกขึ้น ในยุคที่ผู้ใช้มือถือทุกคนคาดหวังความเร็วทันใจ การโหลดเพจภายในไม่กี่วินาที และการใช้งานที่ไม่สะดุดแม้มีผู้ใช้พร้อมกันเป็นหมื่นราย คำว่า “แอปล่มไม่ได้” ไม่ใช่แค่คำขู่ แต่เป็น เดิมพันของรายได้ ชื่อเสียง และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และนี่คือจุดที่ “Performance Testing” เข้ามามีบทบาทสำคัญ Performance Testing คืออะไร? คือกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อดูว่า “ระบบของคุณทำงานได้ดีแค่ไหน” เมื่อเผชิญกับการใช้งานจริง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำนวนมากเข้ามาพร้อมกัน เช่น Flash sale แคมเปญเปิดตัว กิจกรรมที่กระตุ้นทราฟฟิกสูง เป้าหมายคือ:  ✅ แอปโหลดเร็ว  ✅ ไม่ล่ม  ✅ รองรับผู้ใช้จำนวนมากได้อย่างมีเสถียรภาพ ประเภทของ Performance Testing ที่ควรรู้ 1️ Load Testing  จำลองการใช้งานจำนวนมากพร้อมกัน…

ปี 2025 การพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมยังคงก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เช่นเดียวกับกระบวนการ Quality Assurance (QA) ซึ่งเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้ในการตรวจสอบและทดสอบซอฟต์แวร์มีการพัฒนาเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น QSquad จะพาคุณไปรู้จักเทคโนโลยีและเครื่องมือที่โดดเด่นในการทำ QA ในปี 2025 ที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น การทดสอบแบบอัตโนมัติด้วย AI (AI-Powered Testing) AI กลายเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการ QA ด้วยความสามารถในการตรวจจับข้อผิดพลาดในโค้ดแบบอัตโนมัติ ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุง Test Case และทำนายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ตัวอย่างเครื่องมือ ได้แก่ Applitools: ใช้ AI เพื่อตรวจสอบ UI และตรวจจับการเปลี่ยนแปลง Testim: ช่วยสร้างและจัดการ Test Case อย่างรวดเร็ว การทดสอบในระบบคลาวด์ (Cloud-Based Testing) การทดสอบบนคลาวด์ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดค่าใช้จ่าย โดยช่วยให้ทีมสามารถทดสอบได้จากทุกที่ และจัดการกับสภาพแวดล้อมการทดสอบที่หลากหลายได้ง่าย…

ในยุคที่ธุรกิจดิจิทัลมีการแข่งขันสูง การเลือกบริษัทหรือทีม QA ที่เหมาะสม เป็นการตัดสินใจสำคัญที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์ของคุณมีคุณภาพสูง ปลอดภัย และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ แต่คำถามคือ ควรเลือกอย่างไรเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด? ทำความเข้าใจความต้องการของธุรกิจ ก่อนเลือกทีม QA คุณควรวิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจ เช่น: ขนาดของงาน: เป็นระบบเล็กหรือระบบใหญ่เพื่อประเมินจำนวน Resource ของ QA ว่าต้องใช้กี่คน ขอบเขตของงาน: ต้องการตรวจสอบฟีเจอร์ทั้งหมดหรือตรวจสอบเฉพาะส่วน? ประเภทของการทดสอบ: เช่น Functional Testing, Performance Testing, Security Testing หรือ Automation Testing ความถี่ในการทดสอบ: ต้องการบริการ QA ระยะสั้นหรือระยะยาว? ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีม QA บริษัทหรือทีม QA ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเดียวกับคุณ จะเข้าใจปัญหาและความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงได้ดีกว่า สามารถตรวจสอบหรือดูได้จาก: มีผลงานในโครงการที่ใกล้เคียงกับของคุณหรือไม่…

การทดสอบคุณภาพซอฟต์แวร์ (Quality Assurance หรือ QA) เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์มีคุณภาพสูง ปลอดภัย และพร้อมใช้งานได้อย่างราบรื่น แต่กระบวนการ QA ที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เพียงแค่การหาข้อผิดพลาด แต่คือการตรวจสอบและป้องกันปัญหาเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งาน QSquad จะพาคุณไปทำความเข้าใจ ขั้นตอนกระบวนการการทำงานของ QA ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ซอฟต์แวร์ของคุณ วางแผนการทดสอบ (Test Planning) เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและขอบเขตของการทดสอบอย่างชัดเจน: ระบุประเภทของการทดสอบ เช่น Functional Testing, Performance Testing สร้างแผนงานพร้อมกำหนดเวลา (Test Schedule) ประเมิน Resource จำนวนคนทำการทดสอบ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการทดสอบ ตัวอย่าง: หากคุณกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ แผนการทดสอบอาจรวมถึงการตรวจสอบความเข้ากันได้กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ ออกแบบกรณีทดสอบ (Test Case Design) สร้าง Test Case…

ในการพัฒนา Software หรือ Application ที่ประสบความสำเร็จ “Quality Assurance” หรือ QA ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้กระบวนการพัฒนามีคุณภาพและประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เคล็ดลับอะไรบ้างที่เหล่า QA มืออาชีพใช้ในการทำงาน วันนี้เราขอนำเคล็ดลับที่ QA ต้องรู้มาฝากกัน 1. ทำความเข้าใจโปรเจกต์อย่างละเอียดQA ที่ดีต้องเข้าใจโปรเจกต์และเป้าหมายของระบบอย่างแท้จริง เริ่มจากการศึกษาความต้องการของลูกค้า (Requirements) และวางแผน Test Case อย่างละเอียด การเข้าใจภาพรวมตั้งแต่ต้นจะช่วยลดข้อผิดพลาดในระยะยาว 2. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพการทำงานเป็น QA ไม่ได้จบแค่การตรวจสอบข้อผิดพลาด แต่ยังต้องสามารถอธิบายปัญหาให้ Developer หรือทีมที่เกี่ยวข้องเข้าใจได้ การสื่อสารที่ดีช่วยให้การแก้ปัญหารวดเร็วขึ้น และลดโอกาสที่บั๊กจะกลับมาอีก 3. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมโลกของ QA เต็มไปด้วยเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เช่นSelenium: สำหรับการทดสอบแบบอัตโนมัติJIRA: สำหรับจัดการงานและบั๊กPostman: สำหรับทดสอบ API การเลือกเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์จะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพของงาน 4. สร้าง Test…

ในยุคที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันบนมือถือ เว็บไซต์ หรือระบบจัดการในองค์กรต่างๆ แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่เพียงแค่เขียนโค้ดแล้วใช้งานได้ สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือการมี QA (Quality Assurance) ที่เข้ามาดูแลในทุกขั้นตอน เพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น QA คืออะไร?QA หรือ Quality Assurance คือกระบวนการที่ตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการเปิดใช้งานจริง โดยเน้นการป้องกันปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่การแก้ไขเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้ว ความสำคัญของ QA ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความผิดพลาด (Bug) ในระบบ ลองนึกภาพว่าแอปพลิเคชันธนาคารมีปัญหา เช่น โอนเงินแล้วระบบล่ม ปัญหานี้อาจทำให้เกิดความเสียหายทั้งต่อผู้ใช้งานและชื่อเสียงของธนาคาร การมี QA จะช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดเหล่านี้ก่อนที่ระบบจะเปิดให้ใช้งาน เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์ หากซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวออกไปสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น ไม่มีข้อผิดพลาด ผู้ใช้งานจะเกิดความไว้วางใจในแบรนด์มากขึ้น เช่น การใช้แอปจองโรงแรมที่ไม่มีปัญหาโหลดช้า หรือระบบจองผิดพลาด จะทำให้ผู้ใช้งานอยากกลับมาใช้ซ้ำ ช่วยลดต้นทุนระยะยาว หากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากซอฟต์แวร์ถูกเปิดใช้งานแล้ว การแก้ไขมักใช้เวลาและค่าใช้จ่ายที่สูงมาก…