General

ในปี 2025 โลกของซอฟต์แวร์วิ่งเร็วกว่าเดิม เทคโนโลยีใหม่ผุดขึ้นทุกวัน ธุรกิจเร่งเปิดตัวแอปพลิเคชันให้ทันกระแส คำถามสำคัญที่ทั้งเจ้าของธุรกิจและทีม QA ต้องตอบให้ได้คือ… “เราควรใช้ Automation Testing เต็มรูปแบบ หรือยังต้องมี Manual Testing อยู่ในแผน?” คำตอบคือ ทั้งสองอย่าง “ยังจำเป็น” และ “ควรใช้ร่วมกัน” อย่างชาญฉลาด Automation Testing – เมื่อหุ่นยนต์ช่วย QA ได้เร็วขึ้น Automation Testing คือการใช้เครื่องมือหรือสคริปต์ในการรันชุดทดสอบซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น ทดสอบหน้า login, ตรวจสอบระบบจ่ายเงิน หรือ flow สำคัญต่าง ๆ ✅ ข้อดี: ประหยัดเวลา: ทดสอบเร็ว…

ในโลกที่เทคโนโลยีวิ่งเร็วกว่าเคย สิ่งหนึ่งที่เราปฏิเสธไม่ได้เลยคือ “AI ไม่ได้มาเล่น ๆ” และถ้าคุณอยู่ในสายงาน QA (Quality Assurance) หรือกำลังมองหาทีม QA สำหรับธุรกิจของคุณ คำถามที่ต้องคิดคือ… “AI จะมาแทน QA หรือมาเสริมพลัง?” และที่สำคัญกว่า… “เราต้องปรับตัวยังไงให้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง?” AI ทำอะไรให้กับงาน QA ได้บ้าง? AI เริ่มเข้ามามีบทบาทในหลายจุดของวงจร QA ทั้งในด้านการทดสอบ ความเร็ว และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเฉพาะในงานที่ซ้ำซ้อน หรือใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เช่น 1. AI ช่วยสร้าง Test Case อัตโนมัติ AI วิเคราะห์โค้ดและพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อแนะนำหรือสร้าง Test Case ได้ทันที โดยลดเวลาที่ QA ต้องทำเอง…

เมื่อ “แอปดี” ไม่ได้แปลว่า “ใช้ง่าย” ถึงเวลาให้ QA เข้ามาช่วยเช็ก UX/UI ก่อนลูกค้าจะหลุดมือไป เคยไหม… เปิดแอปแล้วงง ไม่รู้ต้องกดตรงไหน สั่งซื้อได้แต่จ่ายเงินไม่เจอปุ่ม หรือทำแบบฟอร์มไปเกือบเสร็จ กดผิดทีเดียวต้องเริ่มใหม่หมด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ “บั๊ก” ทางเทคนิค แต่คือ ปัญหาด้าน Usability หรือประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ (User Experience) และทั้งหมดนี้สามารถตรวจพบและปรับปรุงได้ด้วยกระบวนการที่เรียกว่า Usability Testing Usability Testing คืออะไร? Usability Testing คือการทดสอบว่าผู้ใช้สามารถ  ✅ เข้าใจ  ✅ ใช้งาน  ✅ และบรรลุเป้าหมายในแอปหรือเว็บไซต์ ได้อย่างง่าย สะดวก และไม่รู้สึกหงุดหงิด พูดง่าย ๆ คือการเช็กว่า “แอปเรา ใช้งานง่ายสำหรับคนที่ไม่รู้ระบบเลยหรือเปล่า?”…

สำหรับทั้งเจ้าของธุรกิจที่อยากให้แอปแรงไม่มีสะดุด และ QA ที่อยากอัปสกิลทดสอบระบบให้ลึกขึ้น ในยุคที่ผู้ใช้มือถือทุกคนคาดหวังความเร็วทันใจ การโหลดเพจภายในไม่กี่วินาที และการใช้งานที่ไม่สะดุดแม้มีผู้ใช้พร้อมกันเป็นหมื่นราย คำว่า “แอปล่มไม่ได้” ไม่ใช่แค่คำขู่ แต่เป็น เดิมพันของรายได้ ชื่อเสียง และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และนี่คือจุดที่ “Performance Testing” เข้ามามีบทบาทสำคัญ Performance Testing คืออะไร? คือกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อดูว่า “ระบบของคุณทำงานได้ดีแค่ไหน” เมื่อเผชิญกับการใช้งานจริง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำนวนมากเข้ามาพร้อมกัน เช่น Flash sale แคมเปญเปิดตัว กิจกรรมที่กระตุ้นทราฟฟิกสูง เป้าหมายคือ:  ✅ แอปโหลดเร็ว  ✅ ไม่ล่ม  ✅ รองรับผู้ใช้จำนวนมากได้อย่างมีเสถียรภาพ ประเภทของ Performance Testing ที่ควรรู้ 1️ Load Testing  จำลองการใช้งานจำนวนมากพร้อมกัน…

ปี 2025 การพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมยังคงก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เช่นเดียวกับกระบวนการ Quality Assurance (QA) ซึ่งเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้ในการตรวจสอบและทดสอบซอฟต์แวร์มีการพัฒนาเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น QSquad จะพาคุณไปรู้จักเทคโนโลยีและเครื่องมือที่โดดเด่นในการทำ QA ในปี 2025 ที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น การทดสอบแบบอัตโนมัติด้วย AI (AI-Powered Testing) AI กลายเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการ QA ด้วยความสามารถในการตรวจจับข้อผิดพลาดในโค้ดแบบอัตโนมัติ ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุง Test Case และทำนายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ตัวอย่างเครื่องมือ ได้แก่ Applitools: ใช้ AI เพื่อตรวจสอบ UI และตรวจจับการเปลี่ยนแปลง Testim: ช่วยสร้างและจัดการ Test Case อย่างรวดเร็ว การทดสอบในระบบคลาวด์ (Cloud-Based Testing) การทดสอบบนคลาวด์ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดค่าใช้จ่าย โดยช่วยให้ทีมสามารถทดสอบได้จากทุกที่ และจัดการกับสภาพแวดล้อมการทดสอบที่หลากหลายได้ง่าย…

ในยุคที่ธุรกิจดิจิทัลมีการแข่งขันสูง การเลือกบริษัทหรือทีม QA ที่เหมาะสม เป็นการตัดสินใจสำคัญที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์ของคุณมีคุณภาพสูง ปลอดภัย และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ แต่คำถามคือ ควรเลือกอย่างไรเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด? ทำความเข้าใจความต้องการของธุรกิจ ก่อนเลือกทีม QA คุณควรวิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจ เช่น: ขนาดของงาน: เป็นระบบเล็กหรือระบบใหญ่เพื่อประเมินจำนวน Resource ของ QA ว่าต้องใช้กี่คน ขอบเขตของงาน: ต้องการตรวจสอบฟีเจอร์ทั้งหมดหรือตรวจสอบเฉพาะส่วน? ประเภทของการทดสอบ: เช่น Functional Testing, Performance Testing, Security Testing หรือ Automation Testing ความถี่ในการทดสอบ: ต้องการบริการ QA ระยะสั้นหรือระยะยาว? ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีม QA บริษัทหรือทีม QA ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเดียวกับคุณ จะเข้าใจปัญหาและความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงได้ดีกว่า สามารถตรวจสอบหรือดูได้จาก: มีผลงานในโครงการที่ใกล้เคียงกับของคุณหรือไม่…

การทดสอบคุณภาพซอฟต์แวร์ (Quality Assurance หรือ QA) เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์มีคุณภาพสูง ปลอดภัย และพร้อมใช้งานได้อย่างราบรื่น แต่กระบวนการ QA ที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เพียงแค่การหาข้อผิดพลาด แต่คือการตรวจสอบและป้องกันปัญหาเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งาน QSquad จะพาคุณไปทำความเข้าใจ ขั้นตอนกระบวนการการทำงานของ QA ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ซอฟต์แวร์ของคุณ วางแผนการทดสอบ (Test Planning) เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและขอบเขตของการทดสอบอย่างชัดเจน: ระบุประเภทของการทดสอบ เช่น Functional Testing, Performance Testing สร้างแผนงานพร้อมกำหนดเวลา (Test Schedule) ประเมิน Resource จำนวนคนทำการทดสอบ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการทดสอบ ตัวอย่าง: หากคุณกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ แผนการทดสอบอาจรวมถึงการตรวจสอบความเข้ากันได้กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ ออกแบบกรณีทดสอบ (Test Case Design) สร้าง Test Case…

ในการพัฒนา Software หรือ Application ที่ประสบความสำเร็จ “Quality Assurance” หรือ QA ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้กระบวนการพัฒนามีคุณภาพและประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เคล็ดลับอะไรบ้างที่เหล่า QA มืออาชีพใช้ในการทำงาน วันนี้เราขอนำเคล็ดลับที่ QA ต้องรู้มาฝากกัน 1. ทำความเข้าใจโปรเจกต์อย่างละเอียดQA ที่ดีต้องเข้าใจโปรเจกต์และเป้าหมายของระบบอย่างแท้จริง เริ่มจากการศึกษาความต้องการของลูกค้า (Requirements) และวางแผน Test Case อย่างละเอียด การเข้าใจภาพรวมตั้งแต่ต้นจะช่วยลดข้อผิดพลาดในระยะยาว 2. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพการทำงานเป็น QA ไม่ได้จบแค่การตรวจสอบข้อผิดพลาด แต่ยังต้องสามารถอธิบายปัญหาให้ Developer หรือทีมที่เกี่ยวข้องเข้าใจได้ การสื่อสารที่ดีช่วยให้การแก้ปัญหารวดเร็วขึ้น และลดโอกาสที่บั๊กจะกลับมาอีก 3. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมโลกของ QA เต็มไปด้วยเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เช่นSelenium: สำหรับการทดสอบแบบอัตโนมัติJIRA: สำหรับจัดการงานและบั๊กPostman: สำหรับทดสอบ API การเลือกเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์จะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพของงาน 4. สร้าง Test…

ในยุคที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันบนมือถือ เว็บไซต์ หรือระบบจัดการในองค์กรต่างๆ แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่เพียงแค่เขียนโค้ดแล้วใช้งานได้ สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือการมี QA (Quality Assurance) ที่เข้ามาดูแลในทุกขั้นตอน เพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น QA คืออะไร?QA หรือ Quality Assurance คือกระบวนการที่ตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการเปิดใช้งานจริง โดยเน้นการป้องกันปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่การแก้ไขเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้ว ความสำคัญของ QA ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความผิดพลาด (Bug) ในระบบ ลองนึกภาพว่าแอปพลิเคชันธนาคารมีปัญหา เช่น โอนเงินแล้วระบบล่ม ปัญหานี้อาจทำให้เกิดความเสียหายทั้งต่อผู้ใช้งานและชื่อเสียงของธนาคาร การมี QA จะช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดเหล่านี้ก่อนที่ระบบจะเปิดให้ใช้งาน เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์ หากซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวออกไปสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น ไม่มีข้อผิดพลาด ผู้ใช้งานจะเกิดความไว้วางใจในแบรนด์มากขึ้น เช่น การใช้แอปจองโรงแรมที่ไม่มีปัญหาโหลดช้า หรือระบบจองผิดพลาด จะทำให้ผู้ใช้งานอยากกลับมาใช้ซ้ำ ช่วยลดต้นทุนระยะยาว หากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากซอฟต์แวร์ถูกเปิดใช้งานแล้ว การแก้ไขมักใช้เวลาและค่าใช้จ่ายที่สูงมาก…