สวัสดีผู้อ่านทุกท่าน และยินดีต้อนรับเหล่า tester ทั้งหลายครับ วันนี้มี Tool ตัวนึง มาเล่าสู่กันฟังครับ ชื่อว่า Bug Magnet ซึ่งเป็น Chrome Extension ที่ออกแบบมาเพื่อพวกเราเหล่า tester เอาไว้ใช้ในการใส่ข้อมูลทดสอบที่ใช้บ่อย ๆ ลงในฟอร์มบนเว็บได้อย่างรวดเร็ว Bug Magnet มาพร้อมกับชุดข้อมูลทดสอบต่างๆ เช่น: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ อักขระพิเศษ, อักขระ Unicode, และข้อความในภาษาต่างๆ รูปแบบวันที่, ตัวเลข, และค่าขอบเขต (boundary values) สตริง SQL Injection, Payload XSS และข้อมูลทดสอบด้านความปลอดภัยอื่น ๆ เราไปดูวิธีการติดตั้งและใช้งานกันครับ 😊 ขั้นตอนการใช้งาน Bug Magnet ติดตั้ง Bug Magnet ไปที่ Chrome Web Store และค้นหา Bug Magnet ชี้เป้า (https://chromewebstore.google.com/detail/bug magnet/efhedldbjahpgjcneebmbolkalbhckfi) คลิกที่ปุ่ม Add to Chrome (เพิ่มลงใน Chrome) และทำตามขั้นตอนเพื่อทำการติดตั้ง เปิดหน้าเว็บที่ต้องการทดสอบ ไปที่หน้าเว็บที่มีฟอร์ม หรือฟิลด์อินพุตที่ต้องการทำการทดสอบ เช่น ช่องกรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่น ๆ คลิกขวาที่ฟิลด์อินพุต ในฟิลด์ที่ต้องการป้อนข้อมูลทดสอบ ให้คลิกขวาเพื่อเปิดเมนู Bug Magnet จะเห็นเมนู Bug Magnet แสดงขึ้นมา เลือกข้อมูลทดสอบ Bug Magnet จะมีตัวเลือกข้อมูลทดสอบต่าง ๆ ที่ถูกจัดกลุ่มไว้ เช่น ข้อมูลที่ใช้ทดสอบชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทดสอบขอบเขต (boundary values) เช่น ค่า 0, ค่า negative, ข้อมูลทดสอบอักขระพิเศษ หรือ Unicode ข้อมูลทดสอบสำหรับความปลอดภัย เช่น SQL Injection, XSS ในตอนนี้เราก็จะสามารถเลือก test data ในหลากหลายรูปแบบเพื่อทดสอบได้เลย และจะเห็นว่าเค้ามี data แบบ sql injection มาให้ลองเล่นด้วยครับ ถือว่าดีมากๆเลย เพื่อนๆ ลองใช้งานกันนะดูครับ สรุป Bug Magnet 🧲 มีความหลากหลายและง่ายต่อการใช้งาน แต่เหมาะกับการทดสอบแบบ manual มากกว่าการทดสอบแบบอัตโนมัติ

จุดเด่นของ Send Anywhere คือรองรับการใช้งานบนแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ เกือบหมดไม่ว่าจะเป็น iOS, Android, Windows, macOS, Linux, เว็บเบราว์เซอร์, Chrome Extension, Amazon Kindle ฯลฯ ที่สำคัญคือใช้ฟรีด้วย ไม่จำกัดโควตาการส่ง ไม่จำกัดขนาดไฟล์ เพราะใช้วิธีส่งผ่านเน็ต แต่ทั้งนี้ในเวอร์ชันฟรีก็แลกมากับจะมีแบนเนอร์โฆษณาแอบแทรกอยู่บ้าง แอปนี้พัฒนาโดยบริษัท Rakuten Symphony Korea, Inc. ซึ่งให้บริการโซลูชันด้านคลาวน์แบบ B2B อยู่ในประเทศเกาหลี ส่วนบริษัทแม่ก็เป็นยักษ์ใหญ่ด้าน Telecom ของประเทศญี่ปุ่นที่หลายคนคุ้นชื่ออยู่บ้าง ดังนั้นใครกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ตรงนี้ก็เป็นสิ่งยืนยันความน่าเชื่อถือได้ในระดับหนึ่งวิธีการ download appDownload ได้จาก https://send-anywhere.com/file-transfer ในหมวดหมู่ Download ด้านบน และเลื่อนลงมาด้านล่างแล้วเลือกตามแพลตฟอร์มที่เราใช้งาน ถ้าเป็น mobile สามารถ search หาชื่อจากบน Play Store (Android) หรือ App Store (iOS) เองได้หรือถ้าต้องการใช้งานผ่าน website แบบไม่ต้อง download สามารถเข้าที่ link https://send-anywhere.com/ ก็ได้เช่นกัน เมนูที่ควรทราบมีเมนูหลัก 4 เมนู ส่วนใหญ่ใช้งานจริง 3 เมนู เนื่องจากเมนูที่ 4 My link ต้องสมัครสมาชิกแต่ 3 เมนูแรกสามารถใช้งานได้ทันที โดยมีเมนูดังนี้ 1. Send สำหรับเลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง 2. Receive สำหรับกรอกรหัส 6 ตัว จากอีก device เพื่อรับ file 3. History สำหรับดูประวัติไฟล์ที่เคยส่ง (ส่งไฟล์เก่าซ้ำได้) 4. My Link สำหรับอัปโหลดไฟล์เก็บไว้เป็นลิงก์ก่อน แล้วส่งให้เครื่องปลายทางโหลดต่อทีหลัง วิธีรับ-ส่งไฟล์1. กด Send และเลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง2. หลังจากเลือกไฟล์ได้แล้วกด Send อีกครั้ง3. หลังจากนั้นหน้าจอจะแสดงรหัส 6 ตัว4. นำรหัส 6 ตัวที่ได้มา กรอกในอีกเครื่องที่ต้องการรับไฟล์ที่ส่งไป โดยต้องกรอกรหัสภายในเวลา 10 นาที ไม่เช่นนั้นรหัสจะหมดอายุ ต้องกดขอรหัสใหม่ 5. การรับ file ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้งาน Pc ให้กด icon download เพื่อรับ file Mobile ให้กดปุ่ม RECEIVE เพื่อรับ file 6. จากนั้น file จะเริ่ม download7. เมื่อ file ที่ส่งเรียบร้อยแล้วจะแสดงแบบนี้ Complete / Received คือ ได้รับ file เรียบร้อยแล้วDone! หรือ Sent คือ การส่ง file เรียบร้อยแล้ว รูปภาพขั้นตอนวิธีการรับ-ส่งไฟล์ จากคอมพิวเตอร์ รูปภาพขั้นตอนวิธีการรับ-ส่งไฟล์ จากโทรศัพท์ หน้า Historyเป็นประวัติการรับส่งไฟล์ จะมีแค่ใน mobile เพราะเป็น application ที่ download ลงเครื่อง ส่วน website เราใช้งานโดยเปิด-ปิดใหม่ตลอดเวลา ทำให้ไม่ได้บันทึกประวัติการรับ-ส่ง สรุปหากคุณกำลังมีปัญหาเรื่องการรับ-ส่ง file หรือ video ขนาดใหญ่ Send Anywhere เป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ รับ-ส่งไฟล์ได้ไกลทั่วทุกมุมโลก ใช้งานฟรี!! แต่ผลลัพธ์คุ้มค่าแน่นอน! เป็นทั้ง application และ website ที่ดีขนาดนี้ ไม่ลองใช้ก็ไม่ได้แล้วนะเนี่ย!!!

สวัสดีค่ะ ทุกคน วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการทำ automate test ที่จำเป็นต้องใช้ API ในการส่ง data พร้อมกับไฟล์หลายไฟล์ในขั้นตอนเดียว โดยได้มีการยกตัวอย่างมาให้เพื่อนๆ เพื่อความชัดเจนมากยิ่งขึ้นด้วยค่ะ ในตัวอย่างนี้นะคะ เราต้องการส่ง POST Request โดยใช้ Robot Framework พร้อมกับการส่งข้อมูล JSON และอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันผ่าน API โดยใช้ multipart/form-data ผ่านคำขอ POST โดยจะใช้ฟังก์ชัน Create Dictionary และ Get Binary File ในการเตรียมข้อมูลและไฟล์ที่ต้องการอัปโหลดค่ะ ขั้นตอนที่เราต้องทำ มีดังนี้1. สร้าง Dictionary สำหรับข้อมูลในส่วน body ทั้งหมด ${body}: ข้อมูลที่ต้องการส่งเป็น JSON โดยมีชื่อและหมวดหมู่ 2. สร้าง Dictionary สำหรับ Header เช่น ในที่นี้ใช้ Authorization=Bearer ${token} เพื่อยืนยันตัวตนในการเข้าถึง API ${header}: หัวข้อของคำขอที่รวม Authorization และ Content-Type เป็น multipart/form-data ขึ้นอยู่กับแต่ละเคสมีความจำเป็นต้องใส่หรือไม่ 3. การดึงข้อมูลไฟล์ ใช้ Get Binary File เพื่อดึงข้อมูลของไฟล์แต่ละไฟล์ใน binary format 4. การสร้าง Dictionary สำหรับไฟล์ ใช้ keyword Create Dictionary ใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ใน Dictionary 5. การส่ง POST Request POST ใช้สำหรับการส่งคำขอไปยัง API พร้อมกับข้อมูล JSON, headers, และ files 6. การตรวจสอบ result Status Should Be ใช้เพื่อตรวจสอบ status ที่ต้องการในการเทสนี้ Log To Console เพื่อแสดงผลลัพธ์ของการตอบกลับใน console สิ่งที่ต้องระวัง ตรวจสอบว่า URL และ path ของไฟล์เป็นค่าที่ถูกต้อง และมีอยู่จริง อาจต้องปรับเปลี่ยน Content-Type โดยขึ้นอยู่กับ API ของเรา ข้อดีของ keyword Get Binary File1. ช่วยดึงข้อมูลไฟล์ในรูปแบบ binary ซึ่งเป็นรูปแบบที่ API ส่วนใหญ่ต้องการสำหรับการส่งไฟล์2. สามารถใช้ข้อมูลไฟล์ในรูปแบบ binary ในคำขอ POST หรือ PUT เพื่ออัปโหลดไฟล์3. เก็บข้อมูลไฟล์ได้อย่างถูกต้องและไม่ถูกแปลง ช่วยให้การส่งไฟล์ที่ต้องการความแม่นยำสูง เช่น PDF หรือรูปภาพ4. รองรับการดึงข้อมูลหลายไฟล์และจัดการไฟล์เหล่านั้นในคำขอเดียวสรุปด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่ง data และไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันผ่าน POST API ได้อย่างง่ายดายมากขึ้น โดยใช้ Robot Framework

เคยประสบปัญหาทดสอบระบบอยู่ดีๆและเกิด error ขึ้นมาโดยไม่รู้สาเหตุกันไหมคะ 😫 แล้วจะกลับไป reproduce อีกทีก็ไม่เจอปัญหานั้นแล้ว 😭 หลาย ๆ ครั้งที่ทดสอบระบบ QSquad จะพบเจอปัญหานี้บ่อยครั้ง ส่วนใหญ่ก็จะส่งให้ทาง Dev ค้นหา Log ต่อไปซึ่งค่อนข้างใช้เวลาพอสมควร แต่หลังจากที่เราได้เจอ Tool ตัวนี้ปัญหานั้นจะกลายเป็นเรื่องเล็กเลย 😀 🍓Jam.dev เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อการ report bug ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยจะมาช่วยในการจับภาพการทดสอบ บันทึกวีดีโอ แชร์ Report ไปยังแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ง่ายขึ้น และยังมีอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ QSquad ชอบมากคือ Jam.dev สามารถที่จะบันทึกวีดีโอหรือภาพ พร้อมกับการเก็บ Network, Console หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการทดสอบ เช่น เวลาในการทดสอบ, Browser รวมถึง Action ที่ทำด้วย เรียกได้ว่าส่ง Report นี้ไปให้ทางทีม Dev แทบจะครบจบไม่มีคำถามเพิ่มแน่นอน และยังไม่หมดแค่นั้น Jam.dev ยังสามารถบันทึกหน้าจอย้อนหลังของเว็บไซต์ที่เราทดสอบให้อัตโนมัติสูงสุดถึง 2 นาที มาถึงตอนนี้คิดว่าทุกคนคงเริ่มสนใจเจ้าตัว Jam.dev กันแล้วใช่มั้ยคะ ถ้าอย่างงั้น QSquad จะพาไปติดตั้งพร้อมทดลองใช้กันเลย วิธีติดตั้งก็ง่ายมาก ๆ เนื่องจาก Jam.dev เป็น Extention ของตัว Google chrome เอง ทำให้ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอะไรเพิ่มเติมขั้นตอนแรก เราเข้าไปที่เว็บ https://jam.dev/ กันก่อนเลย หลังจากนั้นกด Get Jam for Free หลังจากนั้นก็ทำการเพิ่ม Extention ไปที่ Google Chrome ได้เลย เมื่อติดตั้งสำเร็จให้กดไปที่ Extention ของ Browser และทำการ Pin ไว้ได้เลย แต่ก่อนที่เราจะใช้งานเราจำเป็นต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์ก่อน ซึ่งเมื่อเราสมัครสำเร็จจะเข้ามาสู่หน้าจอ Jam ของเรา โดยหน้านี้เราก็จะสามารถสร้าง Folder ไว้สำหรับแบ่งหมวดหมู่ได้ ซึ่งการบันทึกของ Jam.dev จะทำได้ 4 แบบคือ Capture Screenshot โดยฟีเจอร์นี้มีความน่าสนใจตรงที่ เราสามารถเบลอเนื้อหาของภาพที่เราบันทึกมาได้ Record tab เป็นการบันทึกเฉพาะ Tab ที่เรากำลังทำงานอยู่ Record desktop เป็นการบันทึกหน้าจอของ desktop ตามที่เราต้องการได้ และสุดท้าย Instant reply เป็นการบันทึกการทำงานย้อนหลังจาก Tab ที่เราทำงานอยู่ได้ โดยจะบันทึกสูงสุด 2 นาทีย้อนหลัง โดยเมื่อทำการบันทึกหน้าจอสำเร็จ หรือเรียกดูวีดีโอย้อนหลังแล้ว เราสามารถสร้าง report ตัวนี้ไปยังแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ได้ โดยกดไปที่ Create at หลังจากนั้นเลือก Application ที่เราต้องการ และทำการกรอกรายละเอียดของ reporthttps://www.youtube.com/watch?v=XckdhyMpbeo&t=16sตัวอย่างตามวีดีโอสาธิตตามลิงค์ https://www.youtube.com/watch?v=XckdhyMpbeo&t=16sCredit video: Jam Documentationหรือถ้าเราไม่ต้องการ send ไปที่แอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ก็สามารถสร้างและเก็บไว้ที่ jam ของเราได้โดยการกดปุ่ม Createโดยเมื่อกดปุ่ม Create สำเร็จเจ้าตัว jam จะทำการแสดงรายละเอียดของ Record ให้ดังนี้Info: รายละเอียดต่าง ๆ ของ record นี้Console และ Actions จะคล้ายๆกันตรงที่จะบอก action ของการทำงานจนถึง record นี้Network: แสดงข้อมูล network ที่ส่งออกไปและรับมา https://www.youtube.com/watch?v=omTQok6aJy0&t=63sสามารถดูตัวอย่างได้ตาม offical video https://www.youtube.com/watch?v=omTQok6aJy0&t=63sCredit video: Jam Documentation🍓 สรุปแล้ว Jam.dev ดียังไง สะดวกในการรายงานบั๊ก: สามารถจับภาพหน้าจอ, บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น คอนโซล log และคำขอเครือข่ายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: ทำให้การสื่อสารระหว่างทีมพัฒนาและผู้ทดสอบเป็นไปได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดเตรียมข้อมูลครบถ้วน: ส่งมอบข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาในที่เดียว ช่วยให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปได้ราบรื่น ลดเวลาในการดีบัก: ช่วยให้การระบุและแก้ไขปัญหาเกิดขึ้นได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ทดสอบหรือใช้เวลามากในการสืบค้นข้อมูล

สวัสดีผู้อ่านทุกท่าน วันนี้จะมาแนะนำ Keyword เจ้าปัญหา ที่มักจะพบในการเรียกใช้งาน Selenium library นั่นก็คือ Drag and Drop พร้อมแนะนำวิธี Customise Drag and Drop keyword ด้วยตัวเอง เพื่อนำมาใช้งาน ขอเกริ่นถึงรายละเอียดของ drag_and_drop ก่อนนะคะ อาจจะดู technical แต่แค่เกริ่นแน่นอนว่าไม่ปวดหัว จากภาพข้างต้น ทางนักพัฒนาได้เขียนรายละเอียดของการเรียกใช้งาน Keyword ไว้ โดยขั้นแรกของ keyword จะมีการเรียกใช้งาน function อีกทีนึง ตามมาดู function ที่ถูกเรียกใช้งาน ทำให้เห็นว่าจริงๆแล้ว ก็มีการเรียกใช้งานของ function ซ้อนเข้าไปอีกขั้น(เรียกซ้อนเยอะจังงงง) แต่จะมีการแยกในการทำแต่ละ step โดยเริ่มแรกจะเรียกการใช้งาน click_and_hold(source) และ release(target) โดย click_and_hold(source) จะเป็นการ เลื่อน mouse ไปหา locator(source) หลังจากนั้น click down หรือใช้คำว่า mouse down ที่ locator source และ release(target) จะเป็นการเลื่อน mouse ไปหา locator(target) หลังจากนั้น release mouse หรือใช้คำว่า mouse up ที่ locator target การแกะ code ออกมาทั้งหมด การใช้งาน drag and drop นั้นจะเป็นการใช้งาน Mouse down, Mouse over และ Mouse up เพียงเท่านั้น ทีนี้ปัญหาที่คนส่วนใหญ่เจอคือ ไม่สามารถใช้งาน keyword ได้ เนื่องจากปัญหา HTML code, ประเภทของ browser หรือประเภทของ locator draggable = “false” แต่ถ้าเราอยากจะใช้งานละ ทำอย่างไรดี? ถ้ามองภาพใหญ่ การ Drag and Drop นั้น เกิดจากการกระทำดังนี้ คือ กด mouse > ลาก mouse ไปยังตำแหน่งที่ต้องการ > ปล่อย mouse จึงทำให้เราสามารถเขียน Customise keyword ได้ดังนี้ ทำไมถึงต้องมี Mouse Out ที่ไม่เหมือน Drag and Drop กันละ?ก็ตามการกระทำ เราต้องลาก Mouse ออกจากตำแหน่งเดิมก่อนเสมอนั่นเอง => Mouse Out แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่า keyword ที่เราเขียนสามารถใช้งานจริงได้ไหมหรือ keyword อาจจะทำงานเร็วเกินกว่าที่คาดหวัง ทำให้มีการเรียกใช้ Wait Until Keyword Succeeds เพื่อการันตีอีกรอบ เพราะถ้าหาก Fail ก็จะมีการ Retry ในช่วงเวลาที่เรากำหนดไว้ จนกว่าจะสำเร็จ(ก็วนไปเรื่อยๆจนกว่าจะ Timeout ถ้ายัง Fail ก็ให้รู้กันไป) ทำให้เขียนออกมาได้รูปแบบดังนี้ หวังว่าบทความนี้จะช่วยเหลือผู้อ่านที่ติดปัญหา Drag and Drop ให้ผ่านลุล่วงไปได้ด้วยดีหากมีคำแนะนำหรือติชมอื่นๆ สามารถ Comment กันมาได้เลยนะคะ

การวางแผนงานในแต่ละวัน 💡 QA ฝ่ายผลิต จะไม่ได้รู้ก่อนว่าในแต่ละวันจะได้ทดสอบงานตัวไหนและมีปริมาณมากน้อยแค่ไหน เนื่องจากงาน QA ในสายการผลิตจะรับงานต่อจากฝ่ายผลิตมาอีกที ปริมาณงานมากน้อย ขึ้นอยู่กับฝ่ายผลิตที่ทำได้และส่งมาให้เราตรวจสอบในแต่ละวัน ทำให้ไม่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้ แต่ QA Tester จะต้องรู้แผนงานล่วงหน้า เพื่อให้รู้ระยะเวลาในการทำงานและประเมินได้ว่าจะแล้วเสร็จตอนไหน ซึ่งการทำงานของเราจะแบ่งออกเป็น Sprint ใน 1 Sprint จะมี 2 สัปดาห์ และแต่ละสัปดาห์จะถูกหั่นแบ่งไว้แล้วว่าแต่ละวันจะต้องทำอะไร ใช้กี่ Man Hour การทำงานแบบนี้มีข้อดีคือเราวางแผนล่วงหน้าได้ แต่ก็มีความกดดัน คือ เมื่องานมีปัญหาหรือมีงานด่วนมาแทรก เราต้องบริหารเวลาให้ดี เพื่อให้งานไม่ล้นไปวันอื่นมากที่สุด เพราะไม่งั้นงานก็จะล่าช้าออกไปอีก เมื่อเจองาน NG หรือบัค จะทำยังไง 👾❓ QA ฝ่ายผลิตจะทำหน้าที่ตรวจสอบงานต่อจากฝ่ายผลิต เมื่อเจองานที่ไม่ตรงตามสเปกหรืองาน NG จะมีการเขียนรายงาน ส่วนใหญ่จะเป็นเอกสารที่เป็นกระดาษเพื่อแจ้งไปยังฝ่ายผลิต ซึ่งบ่อยครั้งไม่ได้มีความจำเป็นต้องตามงานต่อว่าฝ่ายผลิตไปจัดการต่อยังไง หรือบางงานที่เป็น Product ที่แก้ไขไม่ได้ ก็ทิ้ง Product ตัวนั้น ๆ ไปเลย ส่วนกระบวนการตรวจสอบความผิดพลาดหรือการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จะเป็นระดับหัวหน้าระดับสูงขึ้นไป แต่ QA Tester หากตรวจเจอจุดที่ไม่ตรงสเปกจะกลายเป็นบัค ซึ่งจะมีการรายงานบัคไปที่ Dev โดยผ่านการใช้เครื่องมือสื่อสารและบันทึกบัคในแต่ละเคสเอาไว้ และเมื่อรายงานบัคเสร็จหาก Dev ไม่เข้าใจและต้องการให้เรา Reproduce เราก็ต้องชี้จุดที่บัคให้ Dev เข้าใจให้ได้ ดังนั้นเราจึงต้องแม่นสเปกเพื่อให้เขาแก้ไขมาได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เมื่อ Dev แก้บัคมาแล้ว เราต้องทำการเทสต่อวนไปจนกว่าบัคนั้นจะถูกแก้ไขให้ถูกต้องตามสเปก ซึ่งต้องใช้ทั้งทักษะในการคิดวิเคราะห์ การสื่อสาร ขอบเขตความรับผิดชอบงาน ⚙️💯 QA ฝ่ายผลิต ไม่ได้มีหน้าที่ในการคิดคำนึงถึงการใช้งานของ user เนื่องจากขั้นตอนนี้จะเป็น R&D ที่มีการคิดไว้แล้ว ซึ่งในการทำงานจะตรวจสอบแค่ Material หรือ Product ให้ตรงตามสเปกหรือถูกต้องตามมาตรฐานเท่านั้น แตกต่างกับ QA Tester ที่จะต้องมีการคิดคำนึงถึงสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยการจำลองตัวเองเป็น user ที่เข้าใช้งานและคิด use case ที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด เพื่อทำการทดสอบอย่างครอบคลุม ปล. ในส่วนนี้เป็นเพียงประสบการณ์ส่วนตัวเท่านั้นนะคะ แต่ละคนหรือแต่ละองค์กรอาจจะมีหน้าที่หรือมีขั้นตอนการทำงานที่แตกต่างกันออกไปค่ะ ✅

💻 สำหรับคนที่ต้องทำงานหน้าคอมและใช้เม้าส์อยู่บ่อย ๆ น่าจะเคยมีปัญหาเกี่ยวกับอาการปวดเมื่อยข้อมือกันบ้าง ซึ่งก็มาจากการที่เราจับเม้าส์ท่าเดิมนานเกินไปและบริเวณข้อมือก็ค้างอยู่นานจนเกิดอาการเกร็งและนำไปสู่การเมื่อย หนักเข้าอาจจะเคล็ดข้อมือได้ 🖱 เราก็เป็นคนนึงที่มีปัญหานั้น ตอนแรกก็คิดว่าน่าจะไม่เกี่ยวกับท่าจับเม้าส์ แต่วันนั้นเลื่อน ๆ Shopee อยู่ดี ๆ ก็เจอที่รองเม้าส์ลดราคา และมีคนรีวิวเยอะมาก ก็เลยลองกดสั่งมา การใช้งานช่วงแรก ยังไม่ค่อยเห็นผล ยังไม่หายปวดข้อมือเท่าไร แต่ใช้ไปสักประมาณ 2 อาทิตย์ เริ่มรู้สึกว่าไม่ปวดข้อมือแล้ว และเริ่มติดที่รองเม้าส์อันนี้ แบบไปทำงานนอกบ้าน รึเข้าออฟฟิศก็จะเอาที่รองเม้าส์นี้ติดไปด้วยตลอด ✨ ที่รองเม้าส์ที่เราเกริ่นไปซะยาว ก็คือที่รองเม้าส์ ROBOT รุ่น RP02/AMP02 เป็นที่รองเม้าส์สีดำโลโก้สีเขียว พื้นสัมผัสมีความนุ่ม และที่สำคัญช่วงข้อมือนูนขึ้นมารองรับบริเวณข้อมือ เป็นวัสดุนุ่ม ๆ แต่ไม่นิ่มมาก ยืดหยุ่นได้ดี ทำให้พอวางข้อมือลงไปแล้วไม่ยวบแต่ช่วยซัพพอร์ตข้อมือเราได้ดี สำหรับวัสดุโดยรวมและการตัดเย็บทำออกมาได้ประณีต ไม่กิ๊กก๊อกและคุ้มราคา ในงบไม่เกิน 50 บาท แต่ได้ที่รองเม้าส์ที่ซัพพอร์ตข้อมือ หายปวดข้อมือและพกพาได้ง่าย เพราะน้ำหนักเบา ส่วนข้อเสีย ตอนนี้ยังไม่เจอ เพราะใช้งานมาได้ประมาณ 2 เดือน เป็นอีกไอเทมสำหรับคนทำงานหน้าคอมที่อยากให้ลองใช้กันค่ะ